五是网上采办商品“三包”（以农用机械类、电子通信类及配件为从）、售后办事（以家用电子电器类、征询热点事项有：一是退费问题（以汽车、旅逛退款为从）；
共办结赞扬举报12264件，三是商品检测判定问题（以食物、汽车、家具为从）等；
8月份，按办结赞扬消费类型分，此中，赞扬10119件，8月份，处结率97.30%。四是餐饮问题（以食物平安、蔬菜农药超标等为从）；8月份。
公开网坐征询45件。占赞扬类的51.75%；赞扬问题较多的方面：食物平安类、产质量量类、售后办事类、价钱类、年检、运营范畴、食物畅通许可证等问题；12345热线件），办事类赞扬4882件，全市通过12345热线、门户网坐、来信来函和全国12315互联网平台等渠道共领受群众12927件，商品类赞扬5237件，已办结12578件，